O que é a Norma EN-15038?


A “EN-15038: Translations Services. Service Requirements”, Norma Européia de Qualidade para Serviços de Tradução, entrou em vigor em 2006 com o objetivo de estabelecer e definir os requisitos para a prestação de serviços de tradução de qualidade. Ela  compreende todas as fases do processo de tradução, tendo a garantia da qualidade e a capacidade de registro da sua evolução como pontos vitais, normalizando todo o processo dos prestadores de serviços de tradução de modo a satisfazer as exigências dos clientes e do mercado. A norma inclui recursos humanos e técnicos, gestão da qualidade e de projetos, contexto contratual, procedimentos, serviços de valor acrescentado e definições de termos.

Na busca pela melhoria contínua de nossos serviços, em 2009, a Primacy Translations passou a aplicar os princípios constantes na Norma Européia EN-15038:2006, atendendo aos requisitos para a prestação de serviços de tradução com excelência de qualidade, sendo uma das pioneiras no Brasil a implementar a norma em todo processo de tradução. Portanto, nosso padrão de qualidade atende a demanda e exigências do mercado internacional.

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